Fraktpolicy

Din order skickas samma eller nästa vardag efter att du har beställt. Vi skickar order som lagts före kl. 14:00 samma dag som de beställdes. Leveransen tar vanligtvis 1–3 vardagar. När du slutför din betalning har du möjlighet att välja hemleverans* eller leverans till ett ombud nära dig. Om hemleverans inte är möjlig kommer paketet att levereras till närmaste ombud. Du kommer att få ett mejl/sms om var paketet kan hämtas.

Vi erbjuder leverans med dao, Bring och GLS, som är Sveriges bäst rankade fraktbolag. Du kan alltid följa ditt paket på dao's egen spårningssida, Brings egen spårningssida eller GLS egna spårningssida.

Spårningsnumret får du via mejl så snart din order har skickats.

Skulle du sakna din utlämningskod för din dao-försändelse kan du hämta den här, förutsatt att ett korrekt mobilnummer har kopplats till paketet från din sida. Utlämningskoder behövs inte för att hämta ut GLS-paket.

Eventuella returer registreras genom att följa anvisningarna i vår returportal.

Har du ytterligare frågor är du mer än välkommen att skriva till oss på kontakt@rennoa.se. Vi besvarar alla förfrågningar inom 24 timmar, exklusive helger.